Politica de Confidențialitate

Datele pe care le colectăm

În scopul furnizării serviciilor noastre, putem procesa următoarele categorii de date cu caracter personal:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon.
• Date de tranzacție: detalii despre rezervări, istoric plăți, preferințe de călătorie.
• Date tehnice: adresa IP, tipul browser-ului, date despre dispozitiv, activitate pe site (prin cookie-uri).
• Date de comunicare: corespondența prin e-mail sau formularul de contact.

Scopurile procesării

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza consimțământului, executării contractului sau a interesului legitim, pentru:

• Procesarea rezervărilor și oferirea serviciilor de turism, pelerinaj și ghidaj.
• Comunicarea privind oferte, actualizări sau modificări ale serviciilor.
• Îmbunătățirea experienței digitale și a funcționalității portalului.
• Îndeplinirea obligațiilor legale și contabile.
• Analiza rentabilității și optimizarea fluxurilor de operare în turismul de destinație.

Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționalitate de bază, analiză și personalizare. Cookie-urile esențiale sunt necesare pentru funcționarea site-ului. Puteți gestiona preferințele pentru cookie-urile de analiză sau de marketing prin setările browser-ului.

Partajarea cu terți

Datele pot fi partajate numai cu:

• Parteneri strategici (lanțuri hoteliere, operatori de transport) strict pentru executarea rezervării dumneavoastră.
• Furnizori de servicii tehnice (găzduire, analitică) care procesează date în numele nostru, cu angajamente contractuale stricte de confidențialitate.
• Autoritățile competente, numai atunci când este impus de lege.

Nu vindem datele dumneavoastră personale.

Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele dumneavoastră personale.
• Dreptul la rectificare a datelor inexacte.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) în anumite condiții.
• Dreptul la restricționarea procesării.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de a vă opune procesării în anumite circumstanțe.
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea procesării efectuate anterior retragerii.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, contactați responsabilul cu protecția datelor la datele de contact furnizate mai jos.

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.